Політика конфіденційності

1.1 Політика конфіденційності (Угода про використання застосунку) діє відносно всієї інформації, яку ПП «ЕКІПАЖ» (ЄДРПОУ 21241245, адреса місця знаходження: 64107, Харківська область, Лозівський район, м. Первомайський, вулиця Дорожня, буд.28) (далі - Компанія) може отримати про користувача (далі - Користувач) під час використання ним ресурсів, які належать Компанії і на яких надають послуги /сервіси Компанії.

1.2 Користувач, використовуючи застосунок, надає свою згоду на використання його персональних даних, які він вносить в застосунку Компанії, для надання ними послуг та серверів, що пропонуються на ресурсах. В разі незгоди з цими умовами Користувач повинен утриматися від використання застосунку.

1.3 Ця Політика встановлює особливості обробки Компанією даних при використанні Користувачем застосунку. До обробки персональних даних, які збираються та обробляються в рамках Правил використання застосунку «Ekipazh partners» збирає та обробляються відповідно до їх правил.

В рамках цієї Політики персональними даними Користувача є:

2.1 Персональні дані, які Користувач надає про себе самостійно при реєстрації (створення облікового запису) або в процесі використання застосунку, включаючи персональні дані Користувача:

• адреса електронної пошти;
• прізвище, ім’я та по батькові;
• дані про юр.особу чи фізичну особу підприємця (ФОП);
• номер телефону;
• регіон і місто проживання;
• дата народження;
• інформація про замовлення;
• час та адреса доставки замовлень;
• звернення по рекламаціям;
• активні програми лояльності;
• акції;
• інформація про нарахування, списання бонусних кодів в активних програмах.

2.2 Дані, які автоматично передаються Компанії з застосунку в процесі їх використання за допомогою встановленого на пристрої програмного забезпечення, в тому числі інформація з cookie, інформація про пристрій Користувача:

• адреса інтернет-протоколу комп’ютера Користувача (наприклад, IP-адреса);
• тип браузера, версія браузера;
• сторінки сервісів, час відвідування Користувача, час, витрачений на ці сторінки;
• унікальні ідентифікатори пристроїв і інші діагностичні дані, тип мобільного пристрою, IP-адреса мобільного пристрою, мобільна операційна система, тип мобільного інтернет-браузера;
• cookies та інші дані цих файлів.

Відомості, які Компанія збирає, містять дані, наприклад, щодо кількості Користувачів, які відвідали сайти Компанії, сторінок, які були відвідані, дані про те, чи відвідував Користувач сервіси Компанії раніше, та допомагають Компанії визначити послуги, в яких Користувач найбільш зацікавлений. Ці дані також дають Компанії можливість покращити та розширити досвід Користувача.

2.2.1 Дані файлів cookie (сookie-файли) і аналогічні технології відстеження Компанія використовує для відстеження активності та зберігання інформації. Сookie-файли є невеликою кількістю даних, які можуть включати анонімний унікальний ідентифікатор. Cookie-файли відправляються в браузер з веб-сайту і зберігаються на пристрої Користувача. Технології відстеження, які також використовуються, - це маяки, теги і сценарії для збору і відстеження інформації, а також для поліпшення сервісів. Користувач може відмовитися від усіх cookie-файлів (при зміні налаштувань браузера). При відмові від використання cookie-файлів Користувач погоджується з тим, що деякі частини (функції) сервісів можуть бути йому недоступні для використання.

3.1 Компанія збирає та зберігає персональні дані, які необхідні для надання сервісів та послуг Користувачу Компанії, вони обробляється за згодою на обробку персональних даних, в цілях та способами, зазначеними в п. 3.2, за винятком випадків, коли законодавством передбачено обов’язкове зберігання персональної інформації протягом визначеного законом терміну.

3.2 Компанія здійснює обробку персональних даних Користувача, включаючи збір, отримання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення, (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (надання, доступ), блокування, видалення, знищення як з використанням засобів автоматизації, так і без використання таких засобів, а також шляхом змішаної обробки в наступних цілях:

• ідентифікація Користувача при реєстрації в застосунку або аутентифікація зареєстрованого Користувача (згідно Правил застосунку «Ekipazh partners»);
• надання Користувачеві доступу до персоналізованих даних;
• встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання сервісів, обробку запитів і заявок від Користувача;
• підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем;
• надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов’язаних з використанням застосунку;
• моніторинг використання застосунку;
• направлення рекламних повідомлень Користувачу, надання Користувачеві персональних пропозицій, додаткових можливостей користування сервісом, послугами;
• поліпшення користувацького досвіду, якості обслуговування та роботи сервісів, зручності їх використання, розробка нових сервісів і послуг;
• аналіз призначених для користувача даних, проведення статистичних та інших досліджень взаємодії Користувача з Компанією.

4.1 Обробка персональних даних Користувачів здійснюється відповідно до ЗУ «Про захист персональних даних».

4.2 Відносно всіх персональних даних Користувача зберігається їх конфіденційність і забезпечується безпека.

4.3 Компанія має право передати персональні дані Користувача та/або доручити її обробку третім особам в наступних випадках:

4.3.1 передача необхідна для використання Користувачем сервісів Компанії;

4.3.2 з метою забезпечення можливості захисту прав і законних інтересів Компанії;

4.3.3 в інших випадках встановлених Правилами застосунку «Ekipazh partners» та чинним законодавством України.

5.1 При обробці персональних даних Компанія приймає необхідні правові, організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, надання, поширення персональної інформації, а також від інших неправомірних дій у відношенні персональної інформації Користувача щодо обробки персональних даних Компанії та вимогами законодавства про персональні дані.

5.2 Обробка персональних даних користувачів здійснюється на обладнанні, що розміщується в приміщеннях, що охороняються, з обмеженим доступом визначеними працівниками Компанії і лише відповідно до їхніх професійних або трудових обов’язків. Таким особам забороняється розголошувати ці дані навіть після припинення трудових відносин з Компанією.

5.3 Відповідно до чинного законодавства України Компанія може зберігати всі або якусь частину даних Користувача на хмарних ресурсах

6.1 Користувач зобов’язаний:

6.1.1 надавати Компанії та Партнеру достовірну персональну інформацію Користувача, необхідну для використання сервісів;

6.1.2 повідомляти Компанію про зміну своїх персональних даних для продовження використання сервісів

6.2 Компанія зобов’язана:

6.2.1 використовувати отримані персональні дані Користувача виключно для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності та Правилах використання застосунку «Ekipazh partners».

6.2.2 забезпечувати конфіденційність персональних даних Користувача;

6.2.3 виконувати інші обов’язки, передбачені Політикою конфіденційності та законодавством України.

7.1 Політика конфіденційності розміщена на сайті Компанії розміщується в футерах на інших сторінках сервісів

7.2 Персональні дані Користувачів зберігаються Компанією протягом строку, необхідного для досягнення зазначених вище цілей обробки таких даних. Персональні дані можуть бути знищені у випадках, передбачених чинним законодавством України або згідно офіційного запита Користувача впродовж 30 календарних днів.

7.3 Якщо Компанією були внесені зміни в Політику Конфіденційності, з якими Користувач не погоджується, він зобов’язаний припинити використання Ресурсів Компанії. Факт продовження використання застосунку є підтвердженням згоди і прийняття Користувачем відповідної редакції Політики Конфіденційності. Компанія рекомендує Користувачеві періодично переглядати Політику на предмет будь-яких змін.

7.4 Нова Політика вступає в силу з моменту її розміщення на сайті Компанії, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.

7.5 Якщо у Користувача є які-небудь питання з приводу Політики, він може зв’язатися з Компанією за контактними даними, вказаними на сайті Компанії і отримати відповідь впродовж 30 календарних днів.